Sau khi đăng ký, bạn cần xác minh địa chỉ email để kích hoạt tài khoản WeVietnam. Bài này hướng dẫn cách xác minh và cách xử lý khi email không đến hoặc liên kết hết hạn.
Xác minh email
- Sau khi chọn Tạo tài khoản, bạn thấy màn hình Kiểm tra email của bạn với địa chỉ email bạn vừa nhập.
- Chọn Mở ứng dụng email, hoặc mở hộp thư như bình thường.
- Mở email Xác nhận địa chỉ email của bạn từ WeVietnam.
- Xác nhận theo một trong hai cách:
- Bấm nút Xác nhận email trong email. Trang WeVietnam mở ra và hiện Đang xác minh email….
- Trên ứng dụng WeVietnam, nhập mã gồm 6 chữ số có trong email.
- Khi thấy Email đã được xác minh, tài khoản của bạn đã sẵn sàng. Chọn tiếp tục để hoàn tất thiết lập ban đầu.
Mã và liên kết xác nhận chỉ có hiệu lực trong 5 phút. Email ghi rõ thời điểm hết hạn.
Không nhận được email
- Đợi một chút rồi kiểm tra thư mục Thư rác (Spam) hoặc Quảng cáo trong hộp thư.
- Kiểm tra lại địa chỉ email hiển thị trên màn hình Kiểm tra email của bạn.
- Chọn gửi lại ở dòng Không nhận được? Kiểm tra thư rác, hoặc. Nếu bạn vừa gửi, liên kết hiện gửi lại sau kèm thời gian đếm ngược. Bạn chỉ yêu cầu được email mới sau mỗi 2 phút.
- Nếu gửi lại nhiều lần, bạn có thể thấy Bạn đã vượt quá giới hạn gửi email xác thực. Vui lòng thử lại sau ít phút. Hãy đợi rồi thử lại.
Xem thêm mẹo trong Không nhận được email hoặc thông báo.
Nhập nhầm địa chỉ email
Trên màn hình Kiểm tra email của bạn, chọn Dùng email khác để quay lại và nhập địa chỉ đúng.
Liên kết hết hạn hoặc bị lỗi
Nếu bạn mở liên kết quá 5 phút sau khi nhận, hoặc liên kết bị cắt khi sao chép, bạn sẽ thấy Liên kết xác minh bị lỗi. Khi đó:
- Chọn Gửi lại email xác minh.
- Ở màn hình Gửi lại email xác thực, nhập email tài khoản của bạn.
- Chọn Gửi email xác thực, rồi mở liên kết mới trong vòng 5 phút.
Nếu thấy Không xác minh được email, hãy kiểm tra kết nối mạng rồi chọn Thử lại.
Đăng nhập khi chưa xác minh
Nếu bạn đăng nhập trước khi xác minh, màn hình đăng nhập báo Email chưa được xác thực. và hiện nút Gửi lại email xác minh. Chọn nút này, WeVietnam gửi liên kết mới tới email của bạn. Mở liên kết trong email rồi đăng nhập lại.
Tài khoản đăng ký bằng Google
Nếu bạn đăng ký bằng Google, email Google của bạn được dùng làm email tài khoản. Bạn thường không cần xác minh thêm.