Đăng nhậpĐăng ký
Trang chủChiến dịchSự kiệnBản đồ

Trung tâm hỗ trợ

Trang chủ hỗ trợ
Bắt đầu
Tài khoản & bảo mật
Đăng bài & tương tác
Bạn bè & theo dõi
Tổ chức & Fanpage
Chiến dịch & quyên góp
Sự kiện
An toàn & báo cáo vi phạm
Quyền riêng tư & dữ liệu
Khắc phục sự cố
Câu hỏi thường gặp
Thuật ngữ
Liên hệ hỗ trợ
Chính sách và điều khoản
Trang chủ hỗ trợ
Bắt đầu
Tài khoản & bảo mật
Đăng bài & tương tác
Bạn bè & theo dõi
Tổ chức & Fanpage
Chiến dịch & quyên góp
Sự kiện
An toàn & báo cáo vi phạm
Quyền riêng tư & dữ liệu
Khắc phục sự cố
Câu hỏi thường gặp
Thuật ngữ
Liên hệ hỗ trợ
Chính sách và điều khoản
Trung tâm hỗ trợ
An toàn & báo cáo vi phạm

An toàn & báo cáo vi phạm

Báo cáo nội dung và tài khoản, khiếu nại, phòng tránh lừa đảo, bản quyền và an toàn trẻ em.

  • Báo cáo bài viết, bình luận, chiến dịch và nội dung khácCách báo cáo bài viết, bình luận, chiến dịch, sự kiện, địa điểm hoặc bài Cho nhận vi phạm trên WeVietnam, các lý do báo cáo và cách huỷ báo cáo.
  • Báo cáo tài khoản, Fanpage hoặc Tổ chức giả mạo, lừa đảoCách báo cáo người dùng, Fanpage hoặc Tổ chức trên WeVietnam vì mạo danh, lừa đảo, spam, quấy rối hoặc dưới tuổi, kể cả khi bạn không có tài khoản.
  • Sau khi báo cáo: WeVietnam xử lý thế nào và cách khiếu nạiWeVietnam xem xét báo cáo trong bao lâu, các mức xử lý vi phạm, cách theo dõi kết quả và cách khiếu nại khi bạn cho rằng nội dung hoặc tài khoản bị xử lý nhầm.
  • Phòng tránh lừa đảo khi ủng hộ và Cho nhậnDấu hiệu chiến dịch và tài khoản lừa đảo, cách ủng hộ an toàn trên WeVietnam, không chia sẻ mã OTP, cảnh giác hỗ trợ giả và việc cần làm khi bị lừa.
  • Báo cáo vi phạm bản quyền và gửi phản đốiCách gửi yêu cầu gỡ nội dung vi phạm bản quyền trên WeVietnam, thông tin cần có, thời hạn tạm gỡ 72 giờ và cách người đăng gửi phản đối để khôi phục.
  • An toàn trẻ em và độ tuổi sử dụng WeVietnamĐộ tuổi sử dụng WeVietnam, cách báo cáo tài khoản dưới tuổi hoặc nội dung gây hại cho trẻ em, quy tắc khi đăng ảnh, thông tin của trẻ và đường dây nóng 111.

Vẫn cần trợ giúp?

Gửi yêu cầu cho đội ngũ WeVietnam. Để báo cáo một bài viết, tài khoản hay chiến dịch cụ thể, hãy dùng nút Báo cáo trên nội dung đó.

Liên hệ hỗ trợCâu hỏi thường gặp

Email: hotro@wevietnam.com · Điện thoại: 0866 118 964

Nếu bạn hoặc ai đó đang gặp nguy hiểm, hãy gọi 113 (Công an), 114 (Cứu hỏa, cứu nạn), 115 (Cấp cứu) hoặc 111 (Tổng đài bảo vệ trẻ em). WeVietnam không phải dịch vụ khẩn cấp.