Tài khoản & bảo mật

Đăng nhập vào WeVietnamCách đăng nhập WeVietnam bằng email và mật khẩu hoặc Google, nhập mã xác thực hai lớp, xác minh phiên đăng nhập mới bằng mã email và cách đăng xuất.
Quên mật khẩu và đặt lại mật khẩuCách nhận liên kết đặt lại mật khẩu WeVietnam qua email, tạo mật khẩu mới, xử lý liên kết hết hạn và phải làm gì khi không còn dùng được email đăng ký.
Mật khẩu và xác thực hai lớpCách đổi hoặc đặt mật khẩu WeVietnam, bật xác thực hai lớp bằng ứng dụng xác thực hoặc mã qua email, lưu và tạo lại mã dự phòng khi mất điện thoại.
Quản lý phiên đăng nhập và thiết bịCách xem các thiết bị đang đăng nhập tài khoản WeVietnam, đăng xuất một thiết bị hoặc mọi phiên khác, và cách thông báo đẩy gắn với từng thiết bị.
Tài khoản bị xâm nhập: phải làm gì?Dấu hiệu tài khoản WeVietnam bị người khác truy cập và các bước bảo vệ: bảo vệ tài khoản, đổi mật khẩu, đăng xuất phiên lạ, bật xác thực hai lớp và báo cáo.
Cập nhật hồ sơ cá nhân: họ tên, ảnh và giới thiệuCách sửa Họ và Tên, đổi ảnh đại diện và ảnh bìa, thêm giới thiệu ngắn, ngày sinh, nơi sống và mạng xã hội trên hồ sơ cá nhân WeVietnam.
Đổi tên người dùng và email đăng nhậpCách đổi tên người dùng (đường dẫn hồ sơ @…) và địa chỉ email đăng nhập WeVietnam, quy tắc đặt tên và giới hạn 30 ngày một lần cho mỗi thay đổi.
Số điện thoại trên tài khoản WeVietnamSố điện thoại trên WeVietnam là không bắt buộc. Tìm hiểu nơi thêm số, cách xác minh bằng mã SMS khi tính năng mở, giới hạn đổi số và ai thấy số của bạn.
Cài đặt thông báoChọn loại thông báo WeVietnam bạn muốn nhận qua ứng dụng, thông báo đẩy hoặc email, tắt thông báo từ một người hay một trang, và cài đặt thông báo cho trang.
Xoá tài khoản và khôi phục tài khoảnĐiều gì xảy ra khi bạn xoá tài khoản WeVietnam, cách gửi yêu cầu xoá có xác nhận, cách khôi phục trong 30 ngày và dữ liệu nào có thể được giữ lại.

Vẫn cần trợ giúp?

Gửi yêu cầu cho đội ngũ WeVietnam. Để báo cáo một bài viết, tài khoản hay chiến dịch cụ thể, hãy dùng nút Báo cáo trên nội dung đó.

Liên hệ hỗ trợ Câu hỏi thường gặp

Email: hotro@wevietnam.comĐiện thoại: 0866 118 964

Nếu bạn hoặc ai đó đang gặp nguy hiểm, hãy gọi 113 (Công an), 114 (Cứu hỏa, cứu nạn), 115 (Cấp cứu) hoặc 111 (Tổng đài bảo vệ trẻ em). WeVietnam không phải dịch vụ khẩn cấp.